Erstattungsrichtlinie

RÜCKGABE RÜCKGABE UND UMTAUSCH:

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, egal aus welchem Grund. Sie müssen uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, damit wir eine Rücksendung bearbeiten können.

Danach können Sie ungeöffnete und unbenutzte Produkte, die Sie auf Mightyaudio.de gekauft haben, innerhalb von 30 Tagen zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgeben. Um Ihr Produkt an uns zurückzusenden, müssen Sie uns zunächst kontaktieren, um die korrekten Rücksendedaten zu bestätigen. Rücksendungen, die ohne diese Bestätigung versandt werden, können nicht zurückerstattet werden.

Geöffnete Produkte können wir nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt nicht mehr zurücknehmen. Wenn Sie Ihr Produkt geöffnet zurücksenden, müssen Sie möglicherweise für den Rückversand bezahlen.

Der Kunde muss die Kosten für die Rücksendung an uns tragen, es sei denn, es handelt sich um fehlerhafte Waren. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgten/unterzeichneten Dienstes, da wir nicht in der Lage sind, Sendungen zu erstatten, die nicht verfolgt und unterzeichnet wurden, wenn sie verloren gehen. Wir können Ihnen einen Link schicken, über den Sie bezahlen und ein Etikett für die kostengünstigste Rücksendung ausdrucken können - bitte fragen Sie uns nach weiteren Informationen.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, bis die Rücksendung vom Lager bearbeitet wird.

Um den Rückgabeprozess in Gang zu setzen, senden Sie bitte eine E-Mail an heyo@mightyaudio.co.uk mit dem Betreff "Rückgabe" oder "Umtausch" sowie der Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe/den Umtausch im Text der E-Mail.

Wir sind ständig bestrebt, unsere Produkte zu verbessern, und würden uns daher über Ihr Feedback freuen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, uns eine E-Mail zu schicken.

RÜCKSENDUNG:

Wenn Sie Ihr Produkt zurücksenden, fügen Sie bitte das Rücksendeformular bei, das Ihrer ursprünglichen Sendung beilag.